所謂“流程”,指的是事物進(jìn)行過程中的先后次序、步驟安排。而在實(shí)際管理中,我們會發(fā)現(xiàn)方方面面的工作都有一定的流程,會涉及企業(yè)或部門內(nèi)的每一個成員。管理者應(yīng)當(dāng)正確地認(rèn)識流程,并切實(shí)地抓好流程管理,確保流程中每一個環(huán)節(jié)都能落實(shí)到人,每一個活動都能增值,這樣才能帶來效率的提升,并可以促使組織的核心競爭力不斷增強(qiáng)。
企業(yè)的巨大成功與管理者重視流程管理有密不可分的關(guān)系,通過實(shí)施流程管理,組織內(nèi)的責(zé)任劃分更加清晰,部門之間的銜接更加緊密,運(yùn)作效率得到了很大提升,因而能夠提升企業(yè)的核心競爭力,為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
具體來看,流程管理的重要意義主要體現(xiàn)于以下幾點(diǎn)。
流程化管理有什么作用和意義:
1、使分工更明確,職責(zé)更清晰
流程管理可以讓不同部門的管理者清楚自己的職責(zé),并為部門內(nèi)的員工做好明確的分工,避免出現(xiàn)職能交叉和重復(fù)的問題,這不僅有助于提升員工的工作效率,也可以為管理者減輕很多工作負(fù)擔(dān)。
比如,高層管理者不必再擔(dān)心員工有令不行、故意敷衍塞責(zé);中層管理者也不必再事事請示上級,可以節(jié)省很多寶貴的時間;基層管理者和員工則不用被動等待指令,而是可以主動依照流程采取正確的方法完成既定目標(biāo)。如此一來,工作會變得更加清晰、有序、簡明,組織效率也會不斷提升。
2、精簡工作中的煩瑣環(huán)節(jié),提高效率
進(jìn)行流程管理,可以讓管理者發(fā)現(xiàn)流程中的一些煩瑣、冗余、重復(fù)的環(huán)節(jié),并可以進(jìn)行適當(dāng)精簡,使得工作程序得到優(yōu)化,工作效率得到大幅提升。
比如,華為的一位中層管理者就非常善于進(jìn)行這樣的精簡工作,他通過一次又一次分析工作流程的網(wǎng)絡(luò)圖,找到并去除一個個冗余環(huán)節(jié)。他曾經(jīng)在兩年時間內(nèi)去除了70多個冗余環(huán)節(jié),總計(jì)可以節(jié)省工作時間超過3000個小時,大大提升了部門業(yè)務(wù)處理速度。
3、實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理和精益生產(chǎn)
流程管理能夠提升業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和秩序化水平。在實(shí)行流程管理的企業(yè)中,整個流程管理體系正好對應(yīng)了企業(yè)全部業(yè)務(wù)的運(yùn)行過程,其中在整體流程框架之下還可以包含若干個二級流程、三級流程等,并可以細(xì)化、分解出子流程,使得整個管理工作運(yùn)行更加井然有序。
另外,根據(jù)流程制定的規(guī)章制度、流程圖、管理手冊、操作手冊等不同層次的文件也可以避免管理的隨意性,有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理和精益生產(chǎn)。
4、提高組織協(xié)同力,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力
流程管理可以包括部門內(nèi)部的流程管理和部門之間、部門之外的流程管理。為了做好跨部門的流程管理,要求管理者必須率先打破部門壁壘、條塊分割的落后思想,要做好跨部門、多崗位之間的工作銜接。
事實(shí)證明,在實(shí)施流程管理的企業(yè)中,部門之間相互推諉、扯皮的情況將逐漸消失,部門與部門之間的關(guān)系會變得更加和諧,組織協(xié)同力也會得到相應(yīng)提升。
總之,抓好流程才能更加順利地開展工作,并能夠不斷提升組織的核心競爭力。因此,管理者一定要重視流程管理,要能夠根據(jù)時間和環(huán)境的變化設(shè)計(jì)更加合理的流程,并積極改進(jìn)流程中的每一個環(huán)節(jié),摒棄流程中低效或沒有價值的環(huán)節(jié),使得流程越來越順暢,團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的實(shí)力也會越來越強(qiáng)。
推薦閱讀:
版權(quán)說明:上述為轉(zhuǎn)載或編者觀點(diǎn),不代表知春路知識產(chǎn)權(quán)意見,不承當(dāng)任何法律責(zé)任
下一篇:申請破產(chǎn)要經(jīng)歷哪些程序流程(公司解散后清算程序一般多久)
5631人閱讀
國家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)山西入口(企業(yè)信息公示年報(bào)流程)3913人閱讀
如何查詢商標(biāo)注冊情況(注冊商標(biāo)名稱查詢詳細(xì)步驟)2541人閱讀
廣州紅盾網(wǎng)企業(yè)信息查詢系統(tǒng)入口(紅盾網(wǎng)企業(yè)信息查詢流程)1976人閱讀
國家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)湖北入口(工商年報(bào)公示流程)1662人閱讀
內(nèi)蒙古企業(yè)信用信息查詢公示系統(tǒng)入口(企業(yè)公示年報(bào)流程)1555人閱讀
遼寧省企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)入口(工商年檢具體操作步驟)1413人閱讀
員工工資超過5000怎么扣稅(5000以上扣稅標(biāo)準(zhǔn)稅率表)1391人閱讀
食品經(jīng)營許可證網(wǎng)上申請登錄入口(山東食品經(jīng)營許可備案系統(tǒng)操作流程)1206人閱讀
國家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)四川入口(企業(yè)信用信息公示填報(bào)流程)1146人閱讀