淘寶外觀專利投訴怎么申訴「淘寶外觀專利投訴怎么申訴解決」

本站小編昨天收到過很多粉絲的留言，大多都是有關(guān)于淘寶外觀專利投訴怎么申訴解決的問題，為此我們也圍繞“淘寶外觀專利投訴怎么申訴”在粉絲社群里進行過討論。同時秉著專業(yè)負責的態(tài)度，我們將該問題整理出來，通過本篇文章來為大家進行分享。如果目前您正在為淘寶外觀專利投訴怎么申訴的問題而苦惱，那么您也可以通過文章下方聯(lián)系我們，我們會給您一對一的專業(yè)服務(wù)。接下來就讓我們一起了解一下！

如何投訴淘寶賣家侵犯外觀專利

可以通過淘寶的知識產(chǎn)權(quán)保護平臺發(fā)起維權(quán)與投訴。登陸淘寶知識產(chǎn)權(quán)保護平臺，在淘寶知識產(chǎn)權(quán)保護平臺中上傳外觀設(shè)計專利證書的掃描件、外觀設(shè)計專利權(quán)評價報告掃描件。

投訴入口：淘寶知識產(chǎn)權(quán)保護平臺

知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴不受理情況：

1、未授權(quán)銷售

投訴方以淘寶網(wǎng)賣家未經(jīng)授權(quán)經(jīng)銷其產(chǎn)品的問題（反映淘寶網(wǎng)賣家銷售其產(chǎn)品低于其的定價問題），根據(jù)法律規(guī)定不屬于違法侵權(quán)行為，我司無權(quán)處理。

2、商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中，并未取得商標專有權(quán)，故投訴方現(xiàn)在并不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權(quán)利。

3、商標合理使用

我司認為，如果淘寶網(wǎng)賣家發(fā)布的商品信息是權(quán)利人的產(chǎn)品，則該賣家發(fā)布商品的圖片上出現(xiàn)的貴方產(chǎn)品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關(guān)法律、法規(guī)所定義的商標侵權(quán)。

參考資料：

外觀設(shè)計專利權(quán)與發(fā)明和實用新型專利權(quán)一樣，是一種無形財產(chǎn)權(quán)，其權(quán)利客體無法像有形財產(chǎn)那樣明晰地予以界定。要合理保護外觀設(shè)計專利權(quán)，必須使公眾能夠以足夠的確定程度知道外觀設(shè)計專利權(quán)的保護范圍。

在外觀設(shè)計專利侵權(quán)糾紛案件中，要判斷被控侵權(quán)產(chǎn)品是否侵犯了外觀設(shè)計專利權(quán)，首先應(yīng)當確定權(quán)利人的外觀設(shè)計專利權(quán)的保護范圍。外觀設(shè)計專利權(quán)保護范圍的確定是外觀設(shè)計專利侵權(quán)判定的基礎(chǔ)。

專利法第五十六條第二款規(guī)定：“外觀設(shè)計專利權(quán)的保護范圍以表示在圖片或照片中的該外觀設(shè)計專利產(chǎn)品為準?！庇纱丝芍?，我國專利法保護的不是單純的外觀設(shè)計，而是與產(chǎn)品結(jié)合的外觀設(shè)計。從這一意義上說，受我國專利法保護的外觀設(shè)計必須以產(chǎn)品為載體，不能脫離產(chǎn)品而存在，我國外觀設(shè)計專利權(quán)的保護范圍包含外觀設(shè)計及其所依附的產(chǎn)品兩個因素。

參考資料：阿里巴巴-知識產(chǎn)權(quán)保護侵權(quán)投訴處理

淘寶知識產(chǎn)權(quán)怎么投訴

問題一：淘寶店被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，要怎么處罰呢？ 一般不會咋么樣，我也是賣一些產(chǎn)品，不知道怎么就被原來的商家，或者是同行舉報了

下架了就沒事了，而且淘寶會直接幫你下架的

問題二：淘寶收到知識產(chǎn)權(quán)投訴 10分 您先通過收到的“旺旺、站內(nèi)信”或通過“賣家中心-舉報管理-收到的知識產(chǎn)權(quán)投訴”查看了解具體的被投訴原因，然后進行針對性的申訴。

【申訴路徑】：賣家中心-舉報管理-收到的知識產(chǎn)權(quán)投訴

【申訴時間】：3個工作日內(nèi)，總共有2次申訴機會，處罰前、后各一次，您需要在這個時間內(nèi)完成申訴，如果超時了申訴入口就會關(guān)閉了哦。

說明：如果在處罰前未申訴，那就意味著只有處罰后這一次申訴機會了呢！請各位賣家朋友們注意！

【溫馨提醒】：請及時自檢您店鋪中其他商品，避免因相同原因再次被投訴。

問題三：淘寶侵犯知識產(chǎn)權(quán)投訴需要提供什么資料才能勝訴 淘寶知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)主要分為著作權(quán)，專利以及商標。因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中，著作權(quán)包括：

一、盜版書籍類、軟件類（申訴憑證任選其一即可）

1、能夠顯示書籍名稱的正規(guī)進貨發(fā)票，需要包含：

A、增值稅發(fā)票或普通發(fā)票

B、購物小票

C、進貨單；

2、授權(quán)憑證：從著作權(quán)人到賣家店鋪的完整授權(quán)關(guān)系鏈條；

二、圖片及文字侵權(quán)（申訴憑證任選其一即可）

1、權(quán)利人授權(quán)使用圖片的證明：銷售授權(quán)不認可哦；

2、自己享有圖片著作權(quán)的著作權(quán)證明：原圖、著作權(quán)登記證書、時間戳等，文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權(quán)證明；

3、使用的作品來自于第三方，且有第三方授權(quán)：權(quán)利證明 + 授權(quán)使用圖片的證明 + 權(quán)利人身份證明；

三、衍生商品（申訴憑證任選其一即可）

1、產(chǎn)品來自于權(quán)利人：能夠顯示商品信息的正規(guī)進貨憑證

2、權(quán)利人授權(quán)使用作品的證明：權(quán)利人加蓋公章的授權(quán)書，授權(quán)內(nèi)容需為作品使用的授權(quán)（銷售授權(quán)不認可）；

3、使用的作品來自于第三方，且有授權(quán)：權(quán)利證明+授權(quán)使用圖片的證明+權(quán)利人身份證明

4、陳述商品與權(quán)利人作品不同：商品圖片與權(quán)利人作品的詳細比對圖，需結(jié)合文字說明

5、自己享有作品著作權(quán)的證明：須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權(quán)證明，如著作權(quán)登記證書；

6、作品創(chuàng)作日之前的公開證明：在公眾所能獲取的渠道中關(guān)于能確認作品公開發(fā)表的時間、內(nèi)容、載體、權(quán)利歸屬等相關(guān)證明（如公開網(wǎng)頁證明、公開發(fā)行的報紙、書籍等）。

專利包括：

一、外觀專利侵權(quán)（申訴憑證任選其一即可）

1、現(xiàn)有設(shè)計：

A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網(wǎng)訂單編號，且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致）；

B、其他影響投訴方專利穩(wěn)定性的資料（網(wǎng)頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等）；

2、與投訴方專利不一致的對比說明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設(shè)計要點進行對比，包括形狀、圖案、色彩，建議以圖文結(jié)合的方式指出區(qū)別點；

3、對投訴方專利的穩(wěn)定性提起合理質(zhì)疑：無效宣告決定/確認不侵權(quán)判決；

4、產(chǎn)品來自投訴方：來自權(quán)利人的完整的授權(quán)鏈條或進貨證明；

二、實用新型專利侵權(quán)、發(fā)明明專利侵權(quán)（申訴憑證任選其一即可）

1、現(xiàn)有技術(shù)：

A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網(wǎng)訂單編號，需針對在先記錄中的商品與投訴方的專利權(quán)利要求做技術(shù)對比）；

B、其他影響投訴方專利穩(wěn)定性的資料（網(wǎng)頁截圖、文獻、宣傳畫冊等）

2、不落入投訴方專利技術(shù)的證明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利權(quán)利要求進行對比，建議以圖文結(jié)合的方式指出區(qū)別點；

3、對投訴方專利的穩(wěn)定性提起合理質(zhì)疑：無效宣告決定/確認不侵權(quán)判決；

4、產(chǎn)品來自投訴方：來自權(quán)利人的完整的授權(quán)鏈條或進貨證明；

最后是商標：

一、假冒

真假對比（申訴憑證任選其一即可）

1、授權(quán)銷售證明：需指向商標權(quán)利人且授權(quán)書內(nèi)容中被授權(quán)方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現(xiàn)品牌+型號/款式信息；

2、正規(guī)進貨證明：紙質(zhì)進貨憑證（指向商標權(quán)利人或者其授權(quán)經(jīng)銷商的紙質(zhì)進貨憑證（購物小票/發(fā)票/蓋出貨方公章的進貨單據(jù)），并體現(xiàn)品牌+型號/款式信息；

購買鑒定

正規(guī)進貨憑證：指向商標權(quán)利人或者其授權(quán)經(jīng)銷商的紙質(zhì)進貨憑證（購物小票/發(fā)票/蓋公章的進貨單據(jù)，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），并體現(xiàn)品牌+型號/款式信息；（只出具授權(quán)書，無進......

問題四：淘寶知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)誤判怎么投訴淘寶 發(fā)起申訴！拿證據(jù)

問題五：淘寶給人投訴知識產(chǎn)權(quán)，怎樣逃避 先弄清楚別人指責您侵犯了什么權(quán)利，然后拿出你的證據(jù)，說明你跟人家的差異、你的創(chuàng)新處。

淘寶只是一家公司，沒有執(zhí)法權(quán)。大膽主張就可以。

如果是 *** 部門，如工商局、商標局、專利局、版權(quán)局，來調(diào)查，那就要小心了。

呵呵，如果只是淘寶賣家，規(guī)模沒那么大， *** 不會出面的。

很不錯哦，

更多詳情，建議百度下：電商知識人

問題六：淘寶知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被投訴了怎么辦 不出意外的話，你這個一般來說應(yīng)該是商標問題吧？ 你是什么侵權(quán)了啊，文字描述還是商品圖片？涉案價值大概多少??？ 如果不大的話，你把相關(guān)信息移除，跟知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人發(fā)一封言辭懇切的道歉信，然后跟淘寶聯(lián)系，估計就差不多了。 當然了，如果數(shù)額比較大，估計就有點復雜了，無論是淘寶網(wǎng)還是知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人對這個都會有記錄，必須按照程序走下去。就我的經(jīng)歷來說，是希望侵權(quán)人發(fā)一封道歉信，然后保證以后不再犯，然后他們大概3個月之后會復查幾次。

問題七：淘寶知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被投訴了怎么辦 不出意外的話，你這個一般來說應(yīng)該是商標問題吧？ 你是什么侵權(quán)了啊，文字描述還是商品圖片？涉案價值大概多少?。?如果不大的話，你把相關(guān)信息移除，跟知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人發(fā)一封言辭懇切的道歉信，然后跟淘寶聯(lián)系，估計就差不多了。 當然了，如果數(shù)額比較大，估計就有點復雜了，無論是淘寶網(wǎng)還是知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人對這個都會有記錄，必須按照程序走下去。就我的經(jīng)歷來說，是希望侵權(quán)人發(fā)一封道歉信，然后保證以后不再犯，然后他們大概3個月之后會復查幾次。

問題八：收到淘寶的知識產(chǎn)權(quán)投訴 ,怎么辦?會有什么處罰的?淘寶網(wǎng)的 一種，如果你不能排除自己侵權(quán)可能的，只能將其投訴的相關(guān)內(nèi)容下架，刪除，一般來說如果是圖片侵權(quán)，刪除之后就不會有問題，如果是商品涉及商標或者專利侵權(quán)的，將商品下架，一般投訴人也不會太追究，除非你的侵權(quán)情況很嚴重，可能投訴人之后還會要求你賠償。

如果你有侵權(quán)情況存在，但是沒有在投訴要求的期限內(nèi)進行處理，對方可能會進一步采取措施，淘寶也可能會做出相應(yīng)的處理，比如強制下架。

另一種，如果你有正當理由說明自己不存在侵權(quán)情形，在投訴要求的時間提交相關(guān)材料，包括相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)證明，或者商品的合理來源，提交之后由淘寶做出相應(yīng)的判斷。

問題九：淘寶店被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，要怎么處罰 除了天貓商城各種限制的因素就不用說了可能不小心就會被處理，淘寶各種規(guī)則也是越來越為難中小賣家，比如我的店被投訴假冒，但是提審的資料確實有但是還是被罰分降權(quán)，真的沒地方說理。不過話說回來了，打鐵還要自身硬，貨源的不穩(wěn)定和渠道的繁雜沒有正規(guī)的證據(jù)，很難保障店面的安全，各位店主可以看看廠家直銷，規(guī)避了風險避免處罰。下面簡要介紹被處罰后申訴流程：

如果您因侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)而受到處罰，您可以聯(lián)系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)處罰申訴的流程如下：

(一) 被處罰賣家聯(lián)系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴；

(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關(guān)的權(quán)利證書，并要求被處罰賣家填寫《反通知函》；

(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證；

(四) 淘寶法務(wù)對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效，淘寶會將材料發(fā)給投訴人，并要求投訴方在一定期限內(nèi)提交反申訴材料；

(五) 如果投訴人未在以上期限內(nèi)提供反申訴材料，或者投訴人提供的反申訴材料無效，淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料，淘寶會將情況反饋給申訴人，并建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權(quán)益。

如果您因商品商標權(quán)問題而受到侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：

(一) 投訴撤銷書：

您可與投訴人聯(lián)系協(xié)商，向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解，您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷；

(二) 進貨憑證：

如果您的商品是通過正規(guī)的渠道進貨的，您可提供進貨憑證。但只有發(fā)票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據(jù)和購買小票都是無效的；

(三) 授權(quán)憑證：

如果您也有該品牌的授權(quán)，您可提供授權(quán)憑證，比如經(jīng)銷協(xié)議、品牌授權(quán)協(xié)議等。

如果您因?qū)＠麢?quán)問題而受到侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：

(一) 專利權(quán)證：

如果您本人就是您所售商品的專利權(quán)人，您可以提供專利權(quán)證書進行申訴；

(二) 向投訴方進貨的憑證：

如果您所售商品是由您向投訴人即專利權(quán)人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發(fā)票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據(jù)和購買小票都是無效的；

(三) 投訴方權(quán)利存在問題的憑證

如果您認為投訴方的專利產(chǎn)權(quán)本身不合理，您可以提供憑證證明。比如，您可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權(quán)之前，類似技術(shù)、商品已經(jīng)被廣泛使用了，或者已經(jīng)在國內(nèi)外出版刊物上發(fā)表過了。（各位商家請珍惜資源、遇到問題您會用上?。┞?lián)席資料（無任何資料費用）成功后付

問題十：怎么聯(lián)系淘寶知識產(chǎn)權(quán)投訴人電話 知識產(chǎn)權(quán)投訴 一般都是代理公司做的、也就是第三方、如果他沒有在投訴里面留下聯(lián)系方式、一般很難聯(lián)系到他們。遇到這種投訴要及時申訴、如需幫助聯(lián)系我 具體幫你分析一下

淘寶上的產(chǎn)品被人投訴外觀專利侵權(quán)該怎么申訴？

淘寶上的產(chǎn)品被人投訴外觀專利侵權(quán)該怎么申訴？現(xiàn)如今，在淘寶上經(jīng)常發(fā)生賣家被人投訴其售賣的產(chǎn)品侵犯了他人外觀專利權(quán)。多數(shù)時候淘寶網(wǎng)就會要求賣家將該物品下架。那么，淘寶上的產(chǎn)品被人投訴外觀專利侵權(quán)該怎么申訴？八戒知識產(chǎn)權(quán)小編整理了以下內(nèi)容為您解答，希望對您有所幫助。淘寶上的產(chǎn)品被人投訴外觀專利侵權(quán)該怎么申訴淘寶上的產(chǎn)品被人投訴外觀專利侵權(quán)該怎么申訴？一、被人投訴外觀專利侵權(quán)該怎么辦1、應(yīng)該是對方將產(chǎn)品申請了實用新型或外觀專利，并在淘寶上投訴你侵權(quán)；2、實用新型和外觀是不經(jīng)過實質(zhì)審查就能授權(quán)，所以對方完全有可能用你的產(chǎn)品申請專利反而告你侵權(quán)；3、這種行為涉嫌惡意申請專利維權(quán)，應(yīng)該不受法律保護，你完全可以通過正當途徑尋求法律援助；4、建議對自己的產(chǎn)品設(shè)計及早申請專利保護，避免再出現(xiàn)類似情況。二、專利侵權(quán)承擔哪些責任根據(jù)專利法及其有關(guān)法律的規(guī)定，侵權(quán)行為人應(yīng)當承擔的法律責任包括民事責任、行政責任與刑事責任。行政責任對專利侵權(quán)行為，管理專利工作的部門有權(quán)責令侵權(quán)行為人停止侵權(quán)行為、責令改正、罰款等，管理專利工作的部門應(yīng)當事人的請求，還可以就侵犯專利權(quán)的賠償數(shù)額進行調(diào)解。民事責任1、停止侵權(quán)停止侵權(quán)，是指專利侵權(quán)行為人應(yīng)當根據(jù)管理專利工作的部門的處理決定或者人民法院的裁判，立即停止正在實施的專利侵權(quán)行為。2、賠償損失侵犯專利權(quán)的賠償數(shù)額，按照專利權(quán)人因被侵權(quán)所受到的損失或者侵權(quán)人獲得的利益確定；被侵權(quán)人所受到的損失或侵權(quán)人獲得的利益難以確定的，可以參照該專利許可使用費的倍數(shù)合理確定。3、消除影響在侵權(quán)行為人實施侵權(quán)行為給專利產(chǎn)品在市場上的商譽造成損害時，侵權(quán)行為人就應(yīng)當采用適當?shù)姆绞匠袚绊懙姆韶熑?，承認自己的侵權(quán)行為，以達到消除對專利產(chǎn)品造成的不良影響。刑事責任依照專利法和刑法的規(guī)定，假冒他人專利，情節(jié)嚴重的，應(yīng)對直接責任人員追究刑事責任。對于淘寶上的產(chǎn)品被人投訴外觀專利侵權(quán)該怎么申訴？這一問題我們就給大家解答到這里了，如果想要了解更多內(nèi)容，可以聯(lián)系我們在線客服，或撥打八戒知識產(chǎn)權(quán)全國免費服務(wù)熱線。

淘寶的店鋪寶貝被人投訴侵犯知識產(chǎn)權(quán),要怎么申訴申訴時要寫什么要上傳什憑證

如果是你們自己的品牌，則拿商標證來申訴。如果你們是授權(quán)方，則也可以拿授權(quán)書來申訴。

被人投訴侵犯知識產(chǎn)權(quán)，可以在收到侵權(quán)通知后三個工作日內(nèi)進行申訴，申訴路徑為：賣家中心—舉報管理—收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴。

如果因商品商標權(quán)而受到侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：

1、投訴撤銷書：

被投訴人可與投訴人聯(lián)系協(xié)商，向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷。

2、進貨憑證：

如果被投訴人商品是通過正規(guī)的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發(fā)票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據(jù)和購買小票都是無效的。

3、授權(quán)憑證：

如果被投訴人有該品牌的授權(quán)，可提供授權(quán)憑證，比如經(jīng)銷協(xié)議、品牌授權(quán)協(xié)議等。

如果因?qū)＠謾?quán)而受到侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：

1、專利權(quán)證：

如果被投訴人擁有所售商品的專利權(quán)，可以提供專利權(quán)證書進行申訴。

2、向投訴方進貨的憑證：

如果所售商品是向投訴人即專利權(quán)人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發(fā)票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據(jù)和購買小票都是無效的。

3、投訴方專利權(quán)存在問題的憑證。

擴展資料：

知識產(chǎn)權(quán)的主要特點：

1、知識產(chǎn)權(quán)是一種無形財產(chǎn)。

2、知識產(chǎn)權(quán)具備專有性的特點。

3、知識產(chǎn)權(quán)具備時間性的特點。

4、知識產(chǎn)權(quán)具備地域性的特點。

5、大部分知識產(chǎn)權(quán)的獲得需要法定的程序，比如，商標權(quán)的獲得需要經(jīng)過登記注冊。

知識產(chǎn)權(quán)的作用：

1、為智力成果完成人的權(quán)益提供了法律保障，調(diào)動了人們從事科學技術(shù)研究和文學藝術(shù)作品創(chuàng)作的積極性和創(chuàng)造性。

2、為智力成果的推廣應(yīng)用和傳播提供了法律機制，為智力成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，運用到生產(chǎn)建設(shè)上去，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。

3、為國際經(jīng)濟技術(shù)貿(mào)易和文化藝術(shù)的交流提供了法律準則，促進人類文明進步和經(jīng)濟發(fā)展。

4、知識產(chǎn)權(quán)法律制度作為現(xiàn)代民商法的重要組成部分，對完善中國法律體系，建設(shè)法治國家具有重大意義。

淘寶知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處罰規(guī)定：

1、同一用戶首次被同一知識產(chǎn)權(quán)投訴成立，扣4分;

2、同一用戶再次被同一知識產(chǎn)權(quán)投訴成立，視為重復侵權(quán)，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(nèi)(含5日)的，不予扣分。

12分-24分之間(含12分)警告

24分-36分之間(含24分)限權(quán)7天

36分-48分之間(含36分)限權(quán)15天

48分-60分之間(含48分)限權(quán)30天

60分或以上關(guān)閉賬號

嚴重侵權(quán)行為的處理

首次被投訴成立警告

第二次被投訴成立限權(quán)7天

第三次被投訴成立限權(quán)15天

第四次被投訴成立關(guān)閉賬號

一用戶被同一知識產(chǎn)權(quán)因嚴重侵權(quán)投訴成立累計達到三次，將直接關(guān)閉賬號。

參考資料來源：百度百科-知識產(chǎn)權(quán)

淘寶怎樣投訴外觀專利

官網(wǎng)給的便是這樣。

投訴入口：知識產(chǎn)權(quán)保護平臺-注冊

步驟如下:

1、注冊成為知識產(chǎn)權(quán)保護平臺會員

2、準備好材料。之后上傳資料。

3、選擇投訴平臺，比如保存鏈接。

4、查詢結(jié)果，對申請的結(jié)果進行查詢。

擴展資料

原因如下:

1、應(yīng)該是對方將產(chǎn)品申請了實用新型或外觀專利，并在淘寶上投訴侵權(quán);

2、實用新型和外觀是不經(jīng)過實質(zhì)審查就能授權(quán)，所以對方完全有可能用產(chǎn)品申請專利反而告你侵權(quán);

3、這種行為涉嫌惡意申請專利維權(quán)，應(yīng)該不受法律保護，完全可以通過正當途徑尋求法律援助;

4、建議對自己的產(chǎn)品設(shè)計及早申請專利保護，避免再出現(xiàn)類似情況。

知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴不受理情況：

1、未授權(quán)銷售

投訴方以淘寶網(wǎng)賣家未經(jīng)授權(quán)經(jīng)銷其產(chǎn)品的問題（反映淘寶網(wǎng)賣家銷售其產(chǎn)品低于其的定價問題），根據(jù)法律規(guī)定不屬于違法侵權(quán)行為。

2、商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中，并未取得商標專有權(quán)，故投訴方現(xiàn)在并不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權(quán)利。

3、商標合理使用

如果淘寶網(wǎng)賣家發(fā)布的商品信息是權(quán)利人的產(chǎn)品，則該賣家發(fā)布商品的圖片上出現(xiàn)的貴方產(chǎn)品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關(guān)法律、法規(guī)所定義的商標侵權(quán)。

淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴一件商品扣2分，可以先和投訴你的公司去做溝通，讓他們?nèi)∠对V，把東西下架不賣了，另外如果是你提交一些證據(jù)，當然是你沒侵權(quán)的情況下，可以免除處罰的，如果是提交了證據(jù)，在72小時之內(nèi)沒有提供進一步你侵權(quán)的證據(jù)情況下也可以免除扣分處罰的。

同時4款產(chǎn)品被投訴，扣8分。知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)從信息層面判定的，每次扣2分;情節(jié)嚴重的每次扣24分;特別嚴重的每次扣48分

嚴重違規(guī)：

知識產(chǎn)權(quán)被投訴后，至于淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴侵權(quán)扣幾分例子如下：如您的寶貝涉嫌假冒/盜版商品的，每款商品將扣嚴重違規(guī)2分，3天內(nèi)同一投訴方的投訴淘寶知識產(chǎn)權(quán)，最多扣12分。如情節(jié)嚴重，淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴扣分將有可能會增加。

一般違規(guī)：

除假冒以外的商標侵權(quán)，除盜版以外的著作權(quán)侵權(quán)，以及專利侵權(quán)。屬于不當使用他人權(quán)利，后續(xù)每次處罰將扣2分。屬于一般違規(guī)。同時，同一權(quán)利人在三天內(nèi)對同一賣家的同一類型的侵權(quán)投訴(包括但不僅限于：專利權(quán)，版權(quán)，商標權(quán))視為一次投訴。所以大家不用擔心會因為一個權(quán)利人的單次投訴，而被扣除過多的分數(shù)。

參考資料來源：阿里巴巴-知識產(chǎn)權(quán)保護侵權(quán)投訴處理原則

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