企業(yè)規(guī)劃是公司前進的方向,經(jīng)營的藍(lán)圖。這里圍繞企業(yè)目標(biāo)規(guī)劃制定方法來總結(jié)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃,通常,制定企業(yè)規(guī)劃分為兩個階段:
第一階段:確定目標(biāo),即企業(yè)在未來的發(fā)展過程中,要應(yīng)對各種變化所要達(dá)到的目標(biāo);
第二階段:制定規(guī)劃,即當(dāng)目標(biāo)確定了以后,考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達(dá)到這個目標(biāo),這就是企業(yè)規(guī)劃。
、企業(yè)目標(biāo)分析
企業(yè)目標(biāo)分析涉及四個領(lǐng)域的分析,通常有管理決策和財務(wù)數(shù)據(jù)雙重標(biāo)準(zhǔn)。主要包含:
(1)、外部情景分析
分為國內(nèi)外的政策分析和規(guī)律分析。首先從政策方面進行分析,是否屬于國家支持產(chǎn)業(yè)以及有相應(yīng)優(yōu)惠政策的產(chǎn)業(yè);其次還可以參照企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展規(guī)律性,尤其是常規(guī)規(guī)律性,這樣企業(yè)制訂的目標(biāo)首先符合行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。
(2)、國內(nèi)外的競爭對手分析
認(rèn)真分析國內(nèi)外的競爭對手的發(fā)展策略,再確定企業(yè)的目標(biāo)。做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
(3)、經(jīng)營模式的分析
經(jīng)營模式包含:企業(yè)實現(xiàn)價值的定位,即在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置;企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍;企業(yè)如何實現(xiàn)價值三個方面,通過分析經(jīng)營模式來確定企業(yè)在未來的經(jīng)營過程中是否需要調(diào)整。
(4)、定位分析
企業(yè)在賴以生存的市場采用何種武器,以何種姿態(tài)來與競爭對手抗衡,并取得成功。因此,結(jié)合產(chǎn)品的核心優(yōu)勢對企業(yè)進行定位,尤其要考慮獨特性在哪里,以凸顯競爭優(yōu)勢,并成為競爭對手的難以逾越的壁壘。同時,定位亦是營銷的核心,通過定位,可以讓客戶第一時間了解企業(yè)和選擇企業(yè)并發(fā)生合作。
、年度目標(biāo)的作用
(1)、讓公司的全體員工、社會資源,清晰明白公司的發(fā)展戰(zhàn)略;
(2)、是全公司統(tǒng)一行動的綱領(lǐng);
(3)、是各個崗位與角色進行考核的基礎(chǔ)指標(biāo);
(4)、為公司的子單位提供清晰的奮斗任務(wù)。
企業(yè)目標(biāo)規(guī)劃可以解決以下問題:
企業(yè)走向哪里
企業(yè)如何經(jīng)營
企業(yè)錄用什么樣的人
企業(yè)如何分錢
企業(yè)如何考核員工
企業(yè)應(yīng)該重用什么樣的人
、目標(biāo)制訂的辦法
(1)、民營企業(yè)制訂目標(biāo)常犯的錯誤
只有銷售目標(biāo)、無利潤目標(biāo);
改進辦法:利潤與管理成熟度,雙重目標(biāo)。
銷售目標(biāo)沒有測算與進行競爭對手分析,只憑感覺制訂指標(biāo);
改進辦法:正推法與反推法,根據(jù)行情進行測算。
中國民營企業(yè)的目標(biāo)現(xiàn)狀多為:只制訂銷售目標(biāo),而未制訂流程目標(biāo)、人才目標(biāo)、財務(wù)目標(biāo)、管理目標(biāo),導(dǎo)致企業(yè)無論多大,管理都比較脆弱、人才基礎(chǔ)弱,企業(yè)生命周期短。即過分追求掙錢的數(shù)量,而未追求內(nèi)在的自我強壯。
(2)、目標(biāo)制訂的方法
MBO法:目標(biāo)戰(zhàn)略分解法,即將董事會目標(biāo)層層分解,適合經(jīng)營模式比較簡單的公司
Smart原則:根據(jù)可實現(xiàn)度原則,在時間、量化等指標(biāo)上進行分解
PDCA法:根據(jù)過去的目標(biāo),進行循環(huán)式新目標(biāo)制訂與分解
OKR法:公司給出目標(biāo)后,員工再進行挑戰(zhàn)式目標(biāo)附加。
、企業(yè)營銷的目標(biāo)設(shè)計與考核的關(guān)系
企業(yè)如果要制訂有效可行的年度目標(biāo)規(guī)劃,其中最重要的事項之一就是營銷目標(biāo)的確定,俗話說“營銷遮百丑”“營銷治百病”就是這個道理。同時,要理解營銷目標(biāo)的制訂與考核的關(guān)系的內(nèi)在原理。企業(yè)營銷的目標(biāo)與考核可以分為三個部分,簡稱為“因、技、果”,分別是:
“因”,指企業(yè)的流程要建好,要有業(yè)務(wù)員團隊,企業(yè)的產(chǎn)品要有獨特的優(yōu)勢并被大家認(rèn)可;
考核的指標(biāo)也應(yīng)該以這三項內(nèi)容為核心。
“技”,指提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力,干部的管理能力和團隊的效率等相關(guān)技能;這是作為過程指標(biāo)進行考核的。
“果”,指在“因與技”方面做得比較到位時,方會產(chǎn)生好的業(yè)績,優(yōu)質(zhì)的客戶和外部的滿意度;以上三點就可以做為考核的結(jié)果指標(biāo)。
注:很多企業(yè)只注重考核“果”,而忽視了“因”和“技”的作用,往往很難有好的結(jié)果。
、企業(yè)成熟度分級
如果把企業(yè)的發(fā)展階段按照成熟度來進行分級的話,通??梢苑譃椋?/p>
第一級是系統(tǒng),指企業(yè)擁有完善的產(chǎn)品系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和人才機制;
第二級則是文化,指企業(yè)擁有自己的清晰的使命,愿景和深厚的文化;
第三級是企業(yè)心理成熟度,擁有了企業(yè)的各項系統(tǒng)和形成深厚的文化后,在對抗外界環(huán)境的風(fēng)險時才能更勝一籌,追求自我變革,做到與時代遞進。
、企業(yè)四級戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)處于的發(fā)展階段不同,其戰(zhàn)略目標(biāo)亦是不同。將企業(yè)的目標(biāo)設(shè)定分為四級,具體內(nèi)容包含:
一級目標(biāo):追求利潤
指企業(yè)追求能夠贏利,一切以能活下來為目標(biāo)。
【適用階段】:初創(chuàng)型、個體戶、有限公司初級階段
銷售額
利潤率
成本控制
市場開發(fā)
渠道建設(shè)
二級目標(biāo):追求利潤與管理成熟度
指企業(yè)在追求利潤的同時,還會加強企業(yè)在管理方面的系統(tǒng)完善以提升企業(yè)的績效。
【適用階段】:具有初步規(guī)模、快速擴張型,企業(yè)由個人能力轉(zhuǎn)化為組織能力的企業(yè)
利潤
成本
人才培養(yǎng)
產(chǎn)品建設(shè)
管理系統(tǒng)建設(shè)
市場及客戶
三級目標(biāo):追求利潤、管理成熟度及效益
指企業(yè)業(yè)務(wù)穩(wěn)定,會通過擴寬銷售渠道和增加產(chǎn)品來提升市場占有率,吸引優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人來創(chuàng)造更高的價值。
【適用階段】:適用組織架構(gòu)為分子公司與事業(yè)部制的企業(yè)、集團公司,企業(yè)發(fā)展相對穩(wěn)定,且交給職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)的企業(yè)。
企業(yè)管理系統(tǒng)完善度
行業(yè)平均利潤率
資金周轉(zhuǎn)率
人均產(chǎn)出比
勝任力員工占比
創(chuàng)新
四級目標(biāo):追求綜合戰(zhàn)略及市值
指集團型公司或業(yè)務(wù)公司在行業(yè)內(nèi)是第一集團軍,借助資本的力量可以加快完成產(chǎn)業(yè)鏈方面的整合,以提升公司的市值。
【適用階段】:適合上市公司、品牌管理公司及管理者高職業(yè)化素質(zhì)公司
投資回報率
資金周轉(zhuǎn)率
公司盈利水平
品牌管理
市值管理
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