“著名商標(biāo)”、“知名品牌”都比不上一個(gè)好口碑

看起來(lái)高大上的“國(guó)家品牌”居然是個(gè)水貨，而且涉嫌違法，不知那些花了錢買招牌的企業(yè)作何感想。針對(duì)“CCTV國(guó)家品牌計(jì)劃”，市場(chǎng)監(jiān)管總局昨日通報(bào)稱：廣告用語(yǔ)使用“國(guó)家品牌”，實(shí)質(zhì)就是在使用國(guó)家機(jī)關(guān)名義以及“國(guó)家級(jí)”禁用語(yǔ)，易使消費(fèi)者以為“國(guó)家”為企業(yè)背書，對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量、性能、功能產(chǎn)生誤導(dǎo)性認(rèn)識(shí)，造成不公平競(jìng)爭(zhēng)。如果喜歡一品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的文章，可以關(guān)注一品知識(shí)產(chǎn)權(quán)商標(biāo)網(wǎng)查詢網(wǎng)，更多精彩的資訊等著您!

報(bào)道一出，輿論一片嘩然。上榜企業(yè)的“國(guó)家品牌”瞬間貶值，變成了一個(gè)令人尷尬的東西。而央視網(wǎng)的“CCTV國(guó)家品牌計(jì)劃”頁(yè)面，當(dāng)天已經(jīng)打不開了。

以國(guó)家名義為企業(yè)背書，普通消費(fèi)者很難分辨?zhèn)€中利害。個(gè)別廁身其間的品牌企業(yè)，盡管在市場(chǎng)上早已聲名狼藉，有了這塊“金字招牌”，就可以堂而皇之接著忽悠下去，繼續(xù)蒙騙善良的人們。

這些年來(lái)，打著各種唬人旗號(hào)的品牌“評(píng)優(yōu)”活動(dòng)層出不窮，其中不乏赤裸裸的商業(yè)行為。只要給夠了錢就能上，哪管這些企業(yè)是什么來(lái)頭。多達(dá)兩千余次廣告違法、數(shù)十次被暫停銷售的某藥酒品牌，居然連續(xù)兩年“榮登”所謂“國(guó)家品牌計(jì)劃”，就足以表明此類評(píng)比有多么荒唐，靠巨額廣告費(fèi)轟炸出來(lái)的品牌到底是些什么貨色。

值得關(guān)注的是，違法廣告何止“國(guó)家品牌”一個(gè)？坊間時(shí)有耳聞的所謂“民族匠心品牌”、“中國(guó)質(zhì)量品牌”，如果對(duì)照《廣告法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)條款，也夠喝上一壺了。拉大旗扯虎皮的“評(píng)優(yōu)”亂象，已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域。無(wú)良品牌借此鍍金、洗白，踏實(shí)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)要么不愿摻乎，要么付不起廣告費(fèi)、“評(píng)優(yōu)”費(fèi)，不得不靠邊，被“代表”。有朝一日，如果市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)都被這類“國(guó)家品牌”所把持，才是莫大的悲哀。

好在，這個(gè)歪風(fēng)終于得到遏制。市場(chǎng)監(jiān)管總局已經(jīng)明確作出表態(tài)，取消所有的著名商標(biāo)、知名品牌評(píng)比。今后，在政府的企業(yè)信用公示系統(tǒng)上只有黑榜，沒(méi)有紅榜。

誠(chéng)然，公開、透明的“評(píng)優(yōu)”是好事。但在利益驅(qū)動(dòng)之下，“評(píng)優(yōu)”活動(dòng)極容易變味兒，蛻變成一場(chǎng)又一場(chǎng)賣牌子的交易，而失去了應(yīng)有的正面意義。品牌的“著名”或“知名”，消費(fèi)者說(shuō)了不算，賣牌子的機(jī)構(gòu)說(shuō)了才算，豈不怪哉？這些機(jī)構(gòu)出賣了自己的公信力。

相對(duì)于種種“名優(yōu)”品牌，更值得信賴的是長(zhǎng)期以來(lái)自然形成的口碑。辦企業(yè)，多多少少都會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，一塊“金字招牌”無(wú)法遮擋所有過(guò)錯(cuò)，一旦出狀況，首先背鍋的就是發(fā)牌子的機(jī)構(gòu)。想當(dāng)年，三鹿奶粉還是“國(guó)家免檢產(chǎn)品”，結(jié)果呢？

消費(fèi)者的口碑是自下而上形成的，極少人為干預(yù)的成分，因而是可靠的。媒體、機(jī)構(gòu)的“評(píng)優(yōu)”往往可疑，因?yàn)槿菀装迪洳僮鳌Ｆ查_“違法廣告用語(yǔ)”不談，就算是上榜的“名優(yōu)”品牌多數(shù)實(shí)至名歸，混進(jìn)去個(gè)把不良企業(yè)也在所難免。如此以來(lái)，多數(shù)品牌反而成了墊背的，“評(píng)優(yōu)”的價(jià)值蕩然無(wú)存。

做企業(yè)，如同做人。真正“有料”、靠譜的，根本不會(huì)在意那些虛頭巴腦的名號(hào)，卻聲名遠(yuǎn)播。

無(wú)論從事哪個(gè)行當(dāng)，什么“著名商標(biāo)”、“知名品牌”，都比不上一個(gè)好口碑。如國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局局長(zhǎng)張茅所言，“企業(yè)做得好，消費(fèi)者的口碑就是你最好的紅榜。”

只有黑榜的企業(yè)信用公示，贊成！

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